城建办事热线12319

 

供水公司              地点             德律风
乐赢棋牌自来水公司       瑞丰北路28号          办公室:3033250
                                                  查  费:3033536
                                                  调 度:3033252
                                                            3030165
乐赢棋牌节水办公室       文昌西街                         2085551 
乐赢棋牌下载省水电公司晋西北分公司  凤台东街              2191033
乐赢棋牌郭壁供水工程办理处   东上庄晋张路               2099064 
高平市自来水公司       高平市长平街             5243726 
阳城县自来水公司       阳城县城               4220571 
陵川县水电公司        陵川县城               6202557 
沁水县水电公司        沁水县城               7022471
丹泉纯洁水专营店             文昌东街                            2026342

 

乐赢棋牌自来水公司社会办事答应

 

  为了不停进步供水办事质量,更好地为用户办事,我公司推出社会办事答应制度,以担当社会各界的监视。

  一、办事内容

  1、供水水质 2、供水压力 3、管道维修 4、抄表免费5、用户接水欢迎(勘探设计、工程安置)

  二、办事尺度

  1、严酷实行国度《生存饮用水卫生尺度》,水质综合及格率在90%以上。发明用户水诘责题或接到用户水质征询,一日内采样化验,一周内给用户做出明白回复。

  2、供水办事范畴的主管网末梢压力不低于0.12兆帕,管网压力及格率在90%以上方案停水的提早24小时经过德律风或张贴通告收回关照;突发性停水在抢修的同时下达停水关照;因停电形成停水的不下达停水关照。接到用户对不明缘故原由停水等各
项征询一样平常在2小时之内赐与回复。

  3、接到报漏后,一小时内赶到现场,DNl00以下的管道无特别要素24小时内修复,DN100以上的管道,一小时内赶到现场,一连抢修,直至修复。管网修漏实时率96%以上。

  4、抄表到位、实时、正确,正确率98%以上,对用户提出的用水计量和免费事变征询2日内回复。


5、用户接水欢迎。

  受理用户用水请求,用户手续齐备、切合划定的立刻予以注销,三日内转交设计部分等有关部分考核;设计部分及有关部分3日内考核终了,摆设勘探设计,无特别环境,3日内完成设计(小区除外),施工办理部分3日内完成预算,用户缴齐工程预支款,具有施工条件,二日内派工。不具有施工条件的。应3日内关照用户。

  请求接水时期,由公司为用户全程代庖办事。

  三、赞扬与监察

  本公司的上述答应若有违诺举动,可向公司行评办报诉;如对本公司的回复仍不得意;可向市设置装备摆设局行风评断办公室赞扬。

  接待对本公司的社会办事答应举行监视,并提出设置装备摆设性意见。

  体系告发德律风:12319
单元办事德律风:3042485 3033252